Tu privacidad es de gran importancia para Vadobag EUROPE B.V. Por lo tanto, cumplimos con las leyes y regulaciones relevantes sobre privacidad, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Esto significa que:
• Definimos claramente nuestros objetivos antes de procesar tus datos personales, como se indica en esta declaración de privacidad;
• Almacenamos la menor cantidad posible de datos personales y solo los necesarios para nuestros fines;
• Solicitamos explícitamente tu consentimiento para el procesamiento de tus datos personales, si es necesario;
• Implementamos medidas de seguridad necesarias para proteger tus datos personales. También imponemos estas obligaciones a las partes que procesan datos personales en nuestro nombre;
• Respetamos tus derechos, como el derecho de acceso, rectificación o eliminación de tus datos personales procesados por nosotros.

Tus datos están seguros con nosotros y siempre los utilizaremos de manera responsable. En esta declaración de privacidad, explicamos qué hacemos con la información que obtenemos sobre ti en la tienda en línea de Vadobag EUROPE B.V. Si tienes preguntas o deseas saber exactamente qué información guardamos sobre ti, comunícate con Vadobag EUROPE B.V.

Tu cuenta
En ciertas partes de nuestra tienda en línea, debes registrarte primero. Debes proporcionar información sobre ti mismo y elegir un nombre de usuario. Con esto, creamos una cuenta en la que puedes iniciar sesión con el nombre de usuario elegido y una contraseña elegida por ti. Usamos la siguiente información:
• Nombre y dirección (NAW);
• Número de teléfono;
• Dirección de facturación;
• Dirección de correo electrónico. 

Necesitamos esta información debido al contrato que celebramos contigo. Conservamos esta información hasta que cierres la cuenta. La mantenemos para que no tengas que volver a ingresarla en la tienda en línea y para poder contactarte más fácilmente si es necesario. Puedes actualizar la información a través de tu cuenta cuando lo desees.

Procesamiento de pedidos
Cuando realizas un pedido con nosotros, utilizamos tus datos personales para procesarlo correctamente. Podemos transmitir tus datos personales a nuestro servicio de entrega para que te entreguen el pedido. También recibimos información sobre tu pago de tu banco o tu empresa de tarjeta de crédito. Usamos la siguiente información:
• Nombre y dirección (NAW);
• Número de teléfono;
• Dirección de facturación;
• Dirección de correo electrónico. 

Necesitamos esta información debido al contrato que celebramos contigo. Conservamos esta información hasta que tu pedido esté completo. Algunos datos de clientes se conservan más tiempo debido a las obligaciones legales de retención fiscal.

Envío de boletines
Tenemos un boletín y solo te agregamos a la lista de suscriptores con tu consentimiento. En el boletín, lees noticias, consejos e información sobre nuestros productos y servicios. Usamos la siguiente información:
• Nombre y dirección (NAW);
• Dirección de correo electrónico. 

Anuncio de nuevas colecciones y/o ferias profesionales. Necesitamos esta información debido al contrato que celebramos contigo. Conservamos esta información hasta que canceles la suscripción. El boletín se envía mensualmente por correo electrónico. Puedes cancelar la suscripción al boletín en cualquier momento. Cada boletín contiene un enlace para darte de baja.

Acceso al portal Con nuestro portal, tienes acceso a un entorno de administración donde puedes ajustar, especificar y cambiar cosas para la tienda en línea. Registramos lo que has hecho y cuándo, para tener una prueba. Usamos la siguiente información:
• Nombre y dirección (NAW);
• Número de teléfono;
• Dirección de facturación;
• Dirección de correo electrónico. 

Necesitamos esta información debido al contrato que celebramos contigo. Conservamos esta información hasta el final del servicio para ti.

Formulario de contacto
Con el formulario de contacto, puedes hacernos preguntas o hacer solicitudes. Usamos la siguiente información:
• Nombre y dirección (NAW);
• Número de teléfono;
• Dirección de correo electrónico. 

Necesitamos esta información debido al contrato que celebramos contigo. Conservamos esta información hasta que estemos seguros de que estás satisfecho con nuestra respuesta.

Estadísticas y perfilado
Conservamos estadísticas sobre el uso de nuestra tienda en línea, pero siempre de manera anonimizada. Con estas estadísticas, mejoramos nuestra tienda en línea para mostrar, por ejemplo, solo información relevante. Podemos combinar tus datos personales para conocer más sobre ti. Por supuesto, siempre respetaremos tu privacidad. Si no deseas esto, siempre puedes informarnos. Usamos la siguiente información:
• Nombre y dirección (NAW);
• Dirección de correo electrónico. 

Necesitamos esta información debido al contrato que celebramos contigo. Conservamos esta información durante seis semanas.

Publicidad
Nos gustaría enviarte publicidad sobre ofertas y nuevos productos o servicios. Hacemos esto:
• Por correo electrónico;
• A través de redes sociales. 

Puedes oponerte a esta publicidad en cualquier momento. Cada correo electrónico contiene un enlace para darte de baja. Puedes bloquearnos o utilizar la opción de darte de baja. También puedes informarlo a través de tu cuenta. También puedes informarlo a través del portal.

Comunicación a otras empresas o instituciones
Excepto para las partes necesarias para la prestación de los servicios mencionados anteriormente, no transmitimos bajo ninguna circunstancia tus datos personales a otras empresas o instituciones, a menos que sea legalmente necesario (por ejemplo, si la policía lo exige en caso de sospecha de delito).

Estadísticas
Conservamos estadísticas sobre el uso de nuestra tienda en línea, pero estos datos siempre están anonimizados. En nuestra tienda en línea, se integran botones de redes sociales. Los administradores de estos servicios recopilan tus datos personales.

Cookies
Nuestra tienda en línea utiliza cookies. Las cookies son pequeños archivos en los que podemos almacenar información para que no tengas que ingresarla cada vez. Pero también podemos ver que nos visitas nuevamente. Puedes desactivar la instalación de cookies a través de tu navegador, pero algunas funciones de nuestra tienda en línea pueden dejar de funcionar correctamente. Hemos llegado a acuerdos con otras empresas que colocan cookies sobre el uso de estas cookies. Sin embargo, no tenemos un control total sobre lo que hacen ellos mismos con las cookies. Por lo tanto, también lee sus declaraciones de privacidad.

Seguridad
La seguridad de los datos personales es de gran importancia para nosotros. Nos aseguramos de que tus datos estén bien protegidos. Ajustamos continuamente la seguridad y prestamos atención a lo que podría salir mal.

Cambios en esta declaración de privacidad
Cuando nuestra tienda en línea cambia, debemos ajustar la declaración de privacidad. Por lo tanto, siempre presta atención a la fecha anterior y verifica regularmente si hay nuevas versiones. Haremos todo lo posible por informarte de los cambios.

Tus derechos
Si tienes preguntas o deseas saber qué datos personales tenemos sobre ti, siempre puedes contactarnos. Consulta los datos de contacto a continuación. Tienes los siguientes derechos:
• Obtener explicaciones sobre los datos personales que tenemos y qué hacemos con ellos;
• Acceder a los datos personales precisos que tenemos;
• Corregir errores;
• Eliminar datos personales obsoletos;
• Transferir datos a otra parte;
• Retirar tu consentimiento;
• Limitar ciertos procesamientos;
• Oponerte a ciertos usos. 

Asegúrate de indicar claramente quién eres, para que estemos seguros de no ajustar o eliminar los datos de la persona equivocada. En principio, responderemos a tu solicitud en un plazo de un mes. Sin embargo, este plazo puede extenderse por razones relacionadas con los derechos específicos de las personas afectadas o la complejidad de la solicitud. Si extendemos este plazo, te informaremos a tiempo.

Presentar una queja
Si deseas presentar una queja sobre el uso de tus datos personales, puedes enviar un correo electrónico a salessupport@vadobag.nl. Trataremos cada queja internamente y te informaremos sobre los siguientes pasos. Si consideras que no estamos ayudándote correctamente, tienes el derecho de presentar una queja ante la autoridad de supervisión. Se llama Autoridad de Protección de Datos.