Articolo 1 Definizioni

Nelle presenti condizioni generali si intende per:

'acquirente': la controparte di Vadobag. Questa parte può essere acquirente di beni e/o committente di Vadobag.

'consumatore': un acquirente che è una persona fisica e non agisce nell'esercizio di un'attività commerciale o professionale. Vadobag non stipula contratti con i consumatori.

'consegna': la messa a disposizione effettiva dei beni da consegnare all'acquirente.

'UE': Unione Europea, gli stati membri nel 2015.

'scritto': compreso anche via fax o e-mail.

'Vadobag': Vadobag Europe B.V..

Articolo 2 Estensione delle persone protette - clausola a favore di terzi

Le presenti condizioni generali sono stipulate anche a beneficio degli amministratori e azionisti (diretti e indiretti) di Vadobag nonché di tutte le persone che lavorano per Vadobag, inclusi i terzi coinvolti. Questi possono avvalersi delle presenti condizioni come se fossero Vadobag.

Articolo 3 Offerte e conclusione del contratto

Tra Vadobag e l'acquirente si conclude un contratto non appena Vadobag lo abbia confermato per iscritto all'acquirente, oppure se Vadobag abbia iniziato l'esecuzione dello stesso.

Articolo 4 Requisiti tecnici - area di consegna

1. Vadobag fornisce in conformità con 'REACH' e la Direttiva sulla sicurezza generale dei prodotti (2001/95/CE). Se i beni da consegnare o da produrre devono soddisfare altri requisiti tecnici o norme più ampie, ciò deve essere comunicato esplicitamente e per iscritto dall'acquirente prima della conclusione del contratto. Le deviazioni possono influenzare il prezzo e i tempi di consegna. La rivendita da parte dell'acquirente o di terzi dei prodotti di Vadobag al di fuori dell'UE è vietata a causa di limitazioni di licenza e dell'articolo 18 comma 1 (Responsabilità).

2. I requisiti tecnici imposti dall'acquirente ai beni da consegnare o da produrre che differiscono dai requisiti usuali nel settore devono essere esplicitamente comunicati dall'acquirente al momento della conclusione del contratto.   

Articolo 5 Campioni, modelli ed esempi

Se Vadobag ha mostrato o fornito un modello, campione o esempio, si presume che ciò sia stato fatto solo a titolo indicativo: le caratteristiche dei beni da consegnare o da produrre possono differire dal campione, modello o esempio, a meno che non sia stato espressamente indicato che sarebbe stato consegnato o prodotto in conformità con il campione, modello o esempio mostrato o fornito.

Articolo 6 Esecuzione del contratto

1. Vadobag presterà il contratto con la diligenza di un buon appaltatore.

2. Tutti gli incarichi dell'acquirente sono considerati conferiti e accettati esclusivamente da Vadobag, derogando agli artt. 7:404 e 7:407 comma 2 del Codice Civile Olandese. Vadobag determina quale persona o persone, inclusi terzi, eseguiranno il contratto. Inoltre, Vadobag determina in quale modo e con quali mezzi il contratto verrà eseguito. Saranno prese in considerazione, per quanto possibile, le richieste e le istruzioni ragionevoli dell'acquirente, a condizione che, a giudizio di Vadobag, ciò favorisca una tempestiva e corretta esecuzione dell'incarico.

3. L'acquirente si impegna a fornire tempestivamente a Vadobag tutti i dati che Vadobag ritenga necessari o che l'acquirente debba ragionevolmente comprendere siano necessari per l'esecuzione del contratto. Se i dati necessari per l'esecuzione del contratto non vengono forniti tempestivamente a Vadobag, Vadobag ha il diritto di sospendere l'esecuzione del contratto e/o addebitare all'acquirente i costi derivanti dal ritardo.

4. Vadobag non è responsabile per danni di qualsiasi natura causati dall'affidamento su dati errati e/o incompleti forniti dall'acquirente, a meno che l'erroneità o l'incompletezza fosse evidente o avrebbe dovuto essere evidente per Vadobag.

5. Se è stato concordato che il contratto sarà eseguito in fasi, Vadobag può sospendere l'esecuzione delle parti appartenenti alla fase successiva fino a quando l'acquirente non abbia approvato per iscritto e/o pagato i risultati della fase precedente.

Articolo 7 Consegna e durata del contratto

1. La consegna dei beni acquistati avviene tramite messa a disposizione nel magazzino di Vadobag ('Ex Works'). All'interno dell'UE è possibile la consegna dei beni acquistati da Vadobag 'Franco Casa', ma sempre a rischio dell'acquirente. I beni consegnati 'Franco Casa' sono assicurati da Vadobag durante il trasporto secondo le condizioni usuali per danni, perdite e furti. Vadobag non è mai responsabile per le conseguenze di una consegna ritardata.

2. L'acquirente è obbligato a prendere in consegna i beni acquistati nel momento in cui gli vengono consegnati. Se l'acquirente rifiuta la consegna o è negligente nel fornire informazioni o istruzioni necessarie per la consegna, i beni saranno trasportati e immagazzinati, presso Vadobag o un terzo, a spese e rischio dell'acquirente.

3. Il tempo di consegna e/o il termine di esecuzione è stabilito da Vadobag in modo approssimativo, salvo diverso accordo esplicito. Vadobag presume che potrà eseguire il contratto nelle circostanze a lei note al momento. In caso di consegna o esecuzione non tempestiva, l'acquirente deve sempre mettere in mora Vadobag per iscritto.

4. Vadobag ha il diritto di consegnare i beni venduti in parti. Questo non si applica se una consegna parziale non ha valore indipendente. Se i beni vengono consegnati in parti, Vadobag ha il diritto di fatturare ogni parte separatamente.

5. Condizioni di consegna per paese  

 

Altri paesi: L’ordine minimo per gli altri paesi è di 500 €. Per ulteriori informazioni e costi di trasporto, si prega di inviare un’e-mail a salessupport@vadobag.nl. ATTENZIONE! I costi di trasporto possono variare in base al volume dei prodotti.

Articolo 8 Modifiche ai beni da consegnare

Vadobag ha il diritto di consegnare beni che differiscono da quanto concordato se si tratta di modifiche - ai beni da consegnare, all'imballaggio o alla documentazione associata - necessarie per conformarsi alle normative legali applicabili, requisiti di licenza o se si tratta di lievi modifiche che rappresentano un miglioramento.

Articolo 9 Modifica del contratto

1. Nel corso dell'esecuzione del contratto, se risulta necessario modificare o integrare le attività da svolgere per una corretta esecuzione, le parti provvederanno a modificare di conseguenza il contratto in tempo utile e previo accordo reciproco.

2. Se le parti concordano la modifica o l'integrazione del contratto, ciò può influenzare il momento di completamento dell'esecuzione. Vadobag informerà l'acquirente al più presto possibile in tal senso.

3. Se la modifica o l'integrazione del contratto comporta conseguenze finanziarie e/o qualitative, Vadobag informerà preventivamente l'acquirente. Se è stata concordata un prezzo fisso, Vadobag indicherà in che misura la modifica o l'integrazione del contratto comporta un superamento di tale prezzo.

Articolo 10 Proprietà intellettuale

1. Tutti i documenti forniti da Vadobag, ad esempio - ma non solo - campioni, consigli, disegni, bozzetti, fotografie, supporti dati, sono destinati esclusivamente all'uso dell'acquirente nell'ambito dell'offerta e/o del contratto e non possono essere riprodotti, resi pubblici o divulgati a terzi senza il previo consenso di Vadobag.

2. Vadobag si riserva i diritti e le competenze che le spettano in base alla legge sul diritto d'autore.

3. Vadobag si riserva anche il diritto di utilizzare le conoscenze acquisite durante l'esecuzione delle attività per scopi diversi dall'esecuzione del contratto, purché ciò non comporti la divulgazione di informazioni confidenziali a terzi.

Articolo 11 Risoluzione & disdetta con mutuo accordo

1. Nell'ambito di un contratto di incarico, l'acquirente può risolvere il contratto per iscritto, o nello stesso modo in cui è stato stipulato, solo per gravi motivi ai sensi dell'art. 7:408 comma 2 del Codice Civile Olandese.

2. In caso di risoluzione anticipata per gravi motivi, l'acquirente è tenuto al pagamento di una parte equa del prezzo, ai sensi di quanto previsto dall'art. 7:411 del Codice Civile Olandese.

3. Se Vadobag consente all'acquirente di restituire beni acquistati con rimborso del prezzo di acquisto, l'acquirente è tenuto a risarcire tutti i danni patrimoniali subiti da Vadobag, come perdita subita, mancato guadagno e spese sostenute. Il risarcimento dovuto dall'acquirente è fissato al 35% del prezzo di acquisto, senza pregiudizio della facoltà di Vadobag di richiedere il risarcimento integrale del danno.

Articolo 12 Garanzia

1. Vadobag si riserva la proprietà di tutti i beni forniti e da fornire all'acquirente per quanto riguarda le richieste relative alla controprestazione per i beni forniti o da fornire a norma del contratto o inoltre per lavori svolti o da svolgere anche per conto dell'acquirente ai sensi di tale contratto, nonché per le richieste derivanti da inadempimento di tali contratti.

2. I beni consegnati da Vadobag che rientrano nell'ambito del riservato dominio di cui al comma 1 non possono essere elaborati o rivenduti dall'acquirente, nemmeno nell'ordinaria attività commerciale dell'acquirente.

3. Se l'acquirente non adempie ai propri obblighi o vi è il fondato timore che non lo farà, Vadobag è autorizzata a ritirare o far ritirare i beni consegnati soggetti al riservato dominio di cui al comma 1 presso l'acquirente o terzi che li detengono per conto dell'acquirente. L'acquirente è tenuto a prestare tutta la collaborazione necessaria a tal fine, a pena di una multa del 10% dell'importo dovuto per ogni giorno di ritardo.

4. L'acquirente è tenuto a identificare i beni forniti sotto riservato dominio di Vadobag con l'indicazione che tali beni sono stati forniti da Vadobag e sono di sua proprietà, in caso contrario si presume che tutti i beni della stessa tipologia presenti presso l'acquirente siano di proprietà di Vadobag.

5. L'acquirente è tenuto verso Vadobag a fornire, su richiesta di Vadobag e a prima richiesta di quest'ultima, una sicurezza (aggiuntiva) per tutti i

Articolo 13 Difetti

1. All'atto della consegna, o quanto prima possibile, l'acquirente è tenuto a esaminare i beni acquistati per accertare se corrispondono al contratto, verificando:

- se sono stati consegnati i beni corretti;

- se i beni consegnati in termini di quantità (ad esempio, numero e quantità) corrispondono al contratto;

- se i beni consegnati soddisfano i requisiti di qualità concordati o - in mancanza di essi - i requisiti che possono essere richiesti per un normale utilizzo e/o per scopi commerciali;

2. Se vengono riscontrati difetti o carenze visibili, l'acquirente è tenuto a comunicarli per iscritto a Vadobag entro 14 giorni dalla consegna all'indirizzo complaints@vadobag.nl, a pena di decadenza del diritto.

3. I difetti non visibili devono essere segnalati per iscritto a Vadobag dall'acquirente entro 14 giorni dalla scoperta, ma comunque entro 1 anno dalla consegna, all'indirizzo complaints@vadobag.nl, a pena di decadenza del diritto.

4. Eventuali reclami relativi ai lavori eseguiti devono essere presentati per iscritto dall'acquirente entro 14 giorni dalla scoperta, ma comunque entro 1 anno dalla completamento dei lavori pertinenti, all'indirizzo complaints@vadobag.nl, a pena di decadenza del diritto.

5. Se un reclamo è fondato, Vadobag eseguirà i lavori come concordato e/o, a sua discrezione, offrirà di accreditare i beni o di fornirli nuovamente, a meno che quest'ultimo non sia divenuto inutile per l'acquirente. Quest'ultimo deve dimostrare motivatamente tale circostanza. Se l'esecuzione dei servizi concordati, l'accredito o la consegna successiva dei beni non sono più possibili o ragionevoli, Vadobag sarà responsabile solo nei limiti dell'articolo 18 (Responsabilità).

Articolo 14 Aumento di prezzo

Se Vadobag concorda un prezzo con l'acquirente, tuttavia è autorizzata ad aumentare il prezzo: Vadobag può addebitare il prezzo in vigore al momento della consegna in base alla sua lista prezzi in vigore in quel momento. Se l'aumento di prezzo supera il 5%, l'acquirente ha il diritto di risolvere il contratto.

Articolo 15 Pagamento

1. Le fatture emesse da Vadobag devono essere pagate dall'acquirente entro 30 giorni dalla data della fattura tramite bonifico bancario in Euro.

2. I pagamenti effettuati dall'acquirente sono sempre addebitati - anche se l'acquirente specifica diversamente nel pagamento - prima su tutti gli interessi e le spese dovuti, poi sulle fatture scadute per le quali la riserva di proprietà è già decaduta, e infine sulle fatture aperte più a lungo.

3. Se l'acquirente è in ritardo nel pagamento di un obbligo di pagamento nei confronti di Vadobag, è tenuto a corrispondere un interesse sul saldo dovuto pari all'interesse commerciale legale aumentato del 4%, con un minimo del 12% all'anno.

4. Vadobag è sempre autorizzata a compensare tutto ciò che può richiedere o meno all'acquirente con qualsiasi contropartita esistente. L'acquirente non è autorizzato a compensare eventuali crediti nei confronti di Vadobag senza il consenso di Vadobag. L'acquirente non ha alcun diritto di sospensione nei confronti di Vadobag.

Articolo 16 Esigibilità dei crediti & sospensione/risoluzione

Tutti i crediti di Vadobag nei confronti dell'acquirente sono immediatamente esigibili se:

-    l'acquirente è in mora rispetto a uno qualsiasi dei suoi obblighi nei confronti di Vadobag;

-   dopo la conclusione del contratto, le circostanze di cui Vadobag ha avuto conoscenza danno ragione di temere che l'acquirente non adempirà ai propri obblighi;

-    l'acquirente è in mora rispetto ai suoi obblighi verso la sua banca (domestica);

-   la richiesta di sospensione del pagamento, il fallimento o una (forma di) ristrutturazione del debito dell'acquirente o un pignoramento a carico dell'acquirente su una parte sostanziale dei beni dell'acquirente o su beni che si trovano presso l'acquirente e di cui Vadobag è proprietaria;

In tali casi, Vadobag è autorizzata a sospendere ulteriormente l'esecuzione del contratto o a risolverlo, tutto ciò senza pregiudicare il diritto di richiedere un risarcimento danni.

Articolo 17 Spese di recupero

1. Se l'acquirente è inadempiente rispetto a un obbligo di pagamento nei confronti di Vadobag, dopo un sollecito di pagamento da parte di Vadobag, l'acquirente è tenuto a rimborsare le spese extragiudiziali di Vadobag. Queste spese sono fissate al 15% dell'importo dovuto, con un minimo di € 500,00, senza pregiudizio dell'importo di una condanna alle spese legali per recupero giudiziario dopo contestazione.

2. L'acquirente è tenuto a rimborsare a Vadobag le spese legali sostenute da Vadobag per ottenere il pagamento in tutte le istanze, a meno che l'acquirente dimostri che tali spese sono irragionevolmente elevate.

Articolo 18 Responsabilità

1. Vadobag è assicurata per danni che si verificano all'interno dell'UE e che sono correlati ai beni consegnati o ai lavori eseguiti da essa fino a un massimo di 2,5 milioni di euro per reclamo e 5 milioni di euro all'anno.

2. Tutta la responsabilità di Vadobag è limitata all'importo del risarcimento pagato dalla sua assicurazione nella misura in cui tale responsabilità è coperta dalla sua assicurazione, oltre al proprio rischio.

Se l'assicurazione non fornisce copertura in un determinato caso o non eroga un risarcimento, la responsabilità di Vadobag è limitata a un massimo di due volte il valore della fattura.

3. Non sono rimborsabili:

-   danni aziendali/danni consequenziali, tra cui ad esempio danni da fermo e mancato profitto;

-   danni causati da dolo o colpa grave di collaboratori;

-  Nel contesto dell'articolo 13 (Difetti) i costi sostenuti dall'acquirente durante il periodo di riparazione di Vadobag (ad esempio, costi di controllo/spedizione).

4. Le limitazioni di cui sopra non si applicano se il danno è dovuto a dolo o colpa grave di Vadobag.

5. Vadobag è autorizzata ad accettare limitazioni di responsabilità di terzi per conto dell'acquirente. Ogni responsabilità per difetti di questi terzi è limitata all'importo che l'acquirente avrebbe potuto ricevere in un reclamo diretto contro tale terzo.

6. L'acquirente indennizza Vadobag da qualsiasi richiesta di terzi in relazione a danni correlati o derivanti dal contratto eseguito da Vadobag, nella misura in cui Vadobag non sia responsabile nei confronti dell'acquirente come stabilito in questo articolo.

Articolo 19 Forza maggiore

1. Per forza maggiore si intende un'inerzia di Vadobag causata (in parte) da circostanze non imputabili a Vadobag e non prevedibili. Tra queste circostanze rientrano: inadempienze da parte dei fornitori o di altri terzi - come i trasportatori (marittimi) - di cui Vadobag dipende; scioperi o interruzioni del lavoro; il tempo atmosferico; disordini grandi e piccoli; terremoti; incendi; perdita o furto di attrezzature o macchinari; una carenza generale di materie prime necessarie e/o altri beni o servizi necessari per l'esecuzione del rendimento concordato; blocchi stradali; e restrizioni all'importazione o al commercio.

2. Vadobag ha anche il diritto di invocare la forza maggiore se la circostanza che impedisce l'adempimento (ulteriore) si verifica dopo che Vadobag avrebbe dovuto adempiere alla sua obbligazione.

3. Durante la forza maggiore, le obbligazioni di consegna e altre obbligazioni di Vadobag sono sospese. Se il periodo in cui l'adempimento delle obbligazioni da parte di Vadobag non è possibile a causa della forza maggiore dura più di 10 giorni lavorativi, entrambe le parti hanno il diritto di risolvere il contratto senza che ciò comporti un obbligo di risarcimento.

4. Se Vadobag ha già adempiuto parzialmente alle sue obbligazioni al momento della forza maggiore, o può adempiere solo parzialmente alle sue obbligazioni, ha il diritto di fatturare separatamente la parte già consegnata o consegnabile e l'acquirente è tenuto a pagare questa fattura come se si trattasse di un accordo separato. Tuttavia, ciò non si applica se la parte già consegnata o consegn

Articolo 20 Legge applicabile e giudice competente

1. Il rapporto giuridico tra Vadobag e l'acquirente è regolato dalla legge olandese, con esclusione della Convenzione di Vienna sulla vendita internazionale di beni.

2. Solo il giudice olandese è competente per qualsiasi controversia tra l'acquirente e Vadobag. Il giudice di Breda ha giurisdizione esclusiva, salvo l'applicabilità dell'art. 93 del Codice di Procedura Civile.

3. Tuttavia, Vadobag conserva il diritto di citare in giudizio l'acquirente davanti al giudice competente del luogo di residenza dell'acquirente.